Naszą politykę względem danych osobowych można zamknąć w jednym zdaniu – bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas najważniejsze. Poniżej przedstawimy Ci szereg informacji i zasad, którymi się kierujemy. Chcemy by korzystanie z naszej usługi było nie tylko przyjemne ale także bezpieczne. Dlatego stawiamy sobie wysokie wymagania.

W razie jakichkolwiek pytań czy wątpliwości możesz napisać na office(małpka)comessa.pl Odpowiemy na wszystkie pytania!

Informacje Ogólne

  1. Administratorem danych osobowych jest Firma Comessa, będąca właścicielem serwisu https://comessa.pl (zwanym dalej Serwis).

  2. Przetwarzanie danych dotyczy serwisu www.comessa.pl oraz działalności związanej z obsługą najmu.

  3. Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty współpracujące z administratorem w zakresie usług, które potrzebne są do prowadzenia strony internetowej, zewnętrznych dostawców systemów do komunikacji (formularz kontaktowy) oraz mailingu. Dane udostępniane są tylko w celach koniecznych, aby korzystać z wyżej wymienionych usług, nie będą udostępniane innym podmiotom w celach marketingowych.

  4. Polityka prywatności została wprowadzona w związku z wejściem w życie RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).

Uprawnienia i bezpieczeństwo

  1. W momencie, w którym powierzasz mi dane, przysługują Ci uprawnienia:
  • do wglądu, jakie Twoje dane przetwarzamy;
  • do korekty danych;
  • do wycofania zgody na przetwarzanie danych;
  • do całkowitego usunięcia danych.
  1. Dbamy o bezpieczeństwo danych, które nam powierzasz. Administrujemy serwisem www.comessa.pl z prywatnego komputera, do którego ma dostęp jedynie administrator danych osobowych. Komputer zabezpieczony jest hasłem. Aby zalogować się na serwisie jako administrator, również należy wpisać hasło.

  2. Informujemy, że stosujemy ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń, a przede wszystkim zabezpieczamy dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym bądź zabraniem przez osoby nieupoważnione.

  3. Firma Comessa prowadzi również stronę firmową na Facebooku. Serwis dba o prywatność użytkowników, ma swoje regulaminy i politykę prywatności. Komentowanie na profilach Firmy jest dobrowolne.

Cel przetwarzania danych

  1. Przekazujesz dane administratorowi dobrowolnie podczas wysłania wiadomości za pomocą formularza kontaktowego umieszczonego na serwisie, komentowania postów blogowych zamieszczonych na serwisie, podczas komentowania postów zamieszczonych na serwisie społecznościowym Facebook oraz podczas rezerwacji apartamentu na wynajem.
  2. Dane przekazane poprzez wiadomość wysłaną przez formularz kontaktowy nie będą wykorzystywane w celach marketingowych. Dane te przechowywane są w naszej skrzynce e-mailowej w celach zarządzania pocztą oraz wysłania odpowiedzi e-mailowej, na Twoją wiadomość. Osoby trzecie nie będą miały do nich dostępu.

  3. Dane przekazane podczas komentowania na blogu, serwisie społecznościowym Facebook są gromadzone wyłącznie w celach komunikacji między administratorem a użytkownikami wyżej wymienionych serwisu. Podczas komentowania wymieniamy się spostrzeżeniami, poradami czy recenzjami.

  4. Dane przekazywane podczas rezerwacji apartamentu potrzebne są nam do identyfikacji osoby dokonującej danej rezerwacji. Dzięki tym danym wiemy, że to osoba fizyczna, pełnoletnia i możemy skontaktować się z zainteresowaną_ym w razie konieczności przekazania ważnych informacji, np. takich jak szczegóły dotyczące rezerwacji . Jeśli zainteresowana_y wyrazi zgodę, dane mogą być również wykorzystane w celach marketingowych i posłużą do przekazania informacji o kolejnych ofertach.

  5. Dane wymienione w punkcie 4. przekazywane są drogą e-mailową oraz poprzez wiadomości prywatne na Facebooku.

Polityka cookies

  1. Serwis gromadzi pliki cookies. Pliki te nie przechowują poufnych informacji, takich jak imię i nazwisko czy adres. W celu ograniczenia, zablokowania lub usunięcia plików cookie z tej strony internetowej, należy użyć przeglądarki internetowej. Ponieważ każda z przeglądarek jest inna, w menu „Pomoc” przeglądarki można zapoznać się ze sposobami zmiany preferencji dotyczących plików cookie.

Logi

  1. Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie zapisywane jest w logach serwera, które obejmują m.in. adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.

  2. Logi nie są wykorzystywane w celu identyfikacji osoby, mają wyłącznie charakter informacyjny i pomocniczy służący do administrowania stroną. Ich zawartość znana jest wyłącznie administratorowi oraz osobom upoważnionym do administrowania serwerem.

Postanowienia ogólne

  1. Jako Firma dbamy o Twoją prywatność i dochowujemy wszelkich starań, aby Twoje dane były bezpieczne.

  2. Kontakt z administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail: office(małpka)comessa.pl

  3. Każdego użytkownika serwisu oraz publikacji należących do Firmy Comessa obowiązuje aktualna Polityka Prywatności.

  4. Jakiekolwiek wprowadzane zmiany polityki prywatności nie wpływają na podstawową zasadę: Firma Comessa nie sprzedaje i nie udostępnia osobom trzecim danych personalnych użytkowników swojego serwisu.

  5. Firma Comessa nigdy nie wysyła spamu.

Jeśli nie zgadzasz się z Polityką Prywatności, proszę nie odwiedzać serwisu należącego do Firmy Comessa oraz nie nabywać usług oferowanych przez Firmę Comessa.

Zgadzając się z Polityką Prywatności oświadczasz, że: wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, podanych dobrowolnie, dla celów zarządzania pocztą, wysłania odpowiedzi e-mailowej oraz/lub identyfikacji osobowej podczas dokonywania rezerwacji przez Comessa.pl. Zgoda obejmuje również przetwarzanie danych w przyszłości, pod warunkiem braku zmiany celu przetwarzania.

Zostałeś/aś poinformowany/a o tym, że: administratorem Twoich danych osobowych jest Firma Comessa: masz prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich poprawiania i usuwania; podanie danych osobowych jest dobrowolne, a jednocześnie niezbędne do korzystania z serwisu.

Regulamin rezerwacji

Umowa najmu pomiędzy Najemcą a Wynajmującym zostaje zawarta w przypadku spełnienia wymaganych procedur najmu:

  • poprzez wysłanie wiadomości e-mail zawierającej wymagane informacje, podane przez Firmę Comessa;
  • uiszczenia przez Najemcę zaliczki w wysokości 20% stawki najmu na konto bankowe wskazane w umowie rezerwacyjnej, przelewem bankowym on-line w walucie EUR;
  • otrzymania przez Najmującego potwierdzenia realizacji transakcji, a następnie przesłanie go na wskazany przez Firmę Comessa adres e-mail;
  • rezerwacja apartamentu w danym terminie zostanie zagwarantowana zaraz po zaksięgowaniu wpłaty przez bank podmiotu wskazanego w umowie rezerwacyjnej.

Za pośrednictwem strony internetowej można zarezerwować jedynie nieruchomości w cenach podanych na stronie internetowej www.comessa.pl.

Firma zastrzega sobie możliwość zakończenia możliwości rezerwacji danej nieruchomości przez stronę internetową w każdej chwili, bez podawania przyczyn.

Firma nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez najemcę nieprawdziwych lub błędnych danych w formularzu kontaktowym/rezerwacji.

Zarezerwowana nieruchomość nie może być zmieniona na inną niż została zarezerwowana.

Wszelkie reklamacje należy kierować do Firmy. Reklamacje można zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres office(małpka)comessa.pl

Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:

  • dane Najemcy zgodne z danymi podanymi przy dokonywaniu rezerwacji;
  • datę dokonania transakcji płatności zaliczki i numer transakcji;
  • opis przedmiotu reklamacji.

Reklamacje zostaną rozpatrzone nie później niż w terminie 14 dni od momentu jej zgłoszenia.

Informacja o przyjęciu lub odrzuceniu reklamacji zostanie przesłana Kupującemu na adres podany w poczcie elektronicznej.

Najemca wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez Firmę danych osobowych Najemcy w celu realizacji rezerwacji najmu nieruchomości, kontaktu z Najemcą oraz wszelkich działań niezbędnych do funkcjonowania systemu rezerwacji, a także w celach przekazywania informacji o promocjach oferowanych przez Firmę Comessa.

Firma świadczy usługi rezerwacji nieruchomości w sposób zgodny z postanowieniami Regulaminu.

O planowanej zmianie Regulaminu Firma poinformuje z 14-dniowym wyprzedzeniem, zamieszczając na stronie www.comessa.pl w miejscu widocznym dla Najemcy przed złożeniem zamówienia, przy czym do zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian, zastosowania mają postanowienia dotychczasowe, chyba że, Najemca wyrazi na piśmie zgodę na zastosowanie wobec niego nowych postanowień.

Wszystkie informacje dotyczące sposobu rezerwacji nieruchomości oraz dane kontaktowe firmy są opublikowane na stronie www.comessa.pl. Firma zastrzega sobie prawo do zmian w ofercie i cenniku świadczonych usług.

Zmiany Polityki Prywatności

  1. Firma Comessa zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności – szczególnie jeśli będzie to związane z lepszym chronieniem Twoich danych. Zmiany Polityki Prywatności będą komunikowane Tobie mailowo lub na stronie Serwisu. Wszelkie zmiany do Polityki Prywatności stają się skuteczne w chwili ich zamieszczenia na stronie internetowej Serwisu, o ile nie zastrzeżono inaczej.

  2. Po ukazaniu się na stronie głównej Serwisu lub w innych miejscach do tego przeznaczonych w Serwisie informacji o zmianach w Polityce Prywatności, Użytkownik powinien niezwłocznie zapoznać się ze zmianami, gdyż aktywacja w Serwisie po takim ogłoszeniu stanowi bezwarunkową akceptację nowej treści Polityki Prywatności przez Użytkownika.