OFRECEMOS LA MÁXIMA CALIDAD DE SERVICIO A PRECIOS ASEQUIBLES

Standardy najmu

Setki rezerwacji rocznie gości z całego świata dostarczają nam cennej wiedzy w zakresie ich potrzeb by w pełni cieszyć się z wakacyjnego wypoczynku. Chętnie podzielimy się z Tobą tą wiedzą i doradzimy Ci jak dostosować przestrzeń aby uzyskać maksymalną atrakcyjność swojej nieruchomości dla potencjalnych gości.

Sprzątanie & Pralnia

Do sprzątania zatrudniamy uczciwe, zaufane osoby, z którymi współpracujemy już od dłuższego czasu. Ich atutem jest rzetelność oraz dokładność. Standardowe sprzątanie mieszkania z dwoma sypialniami po każdym pobycie gości trwa około trzech godzin. Każdorazowo po sprzątaniu jego jakość dodatkowo zostaje zweryfikowana przez osobę nadzorującą.

Cała pościel oraz ręczniki zużyte podczas rezerwacji trafiają do pralni gdzie są prane
w odpowiedniej temperaturze przy użyciu profesjonalnej chemii, a następnie maglowane, co zapewnia pościeli nieskazitelny wygląd.

Serwis kluczowy

Możesz czuć się bezpiecznie zostawiając u nas klucze do swojej nieruchomości. W razie potrzeby na Twoje życzenie sprawdzimy stan nieruchomości, odbierzemy korespondencję, a podczas długiego przestoju przewietrzymy pomieszczenia i zalejemy syfony, co pozwoli uniknąć pojawienia się pleśni i nieprzyjemnego zapachu spowodowanych brakiem wentylacji w hiszpańskim budownictwie.

Dodatkowo skontaktujemy się z odpowiednimi osobami i udostępnimy nieruchomość
w przypadku transportów kurierskich, awarii, wyceny czy wizyty ubezpieczyciela.

Check In & Out

Check-in/check-out – pod tym hasłem kryje się znacznie więcej niż tylko dostarczenie i odbiór kluczy od gości. Pierwszym krokiem (po ustaleniu szczegółów rezerwacji) jest kontakt z gościem w celu ustalenia środka transportu, którym będzie się poruszał. Jeżeli jest to samolot na podstawie numeru lotu śledzimy ewentualne opóźnienia. To pozwala nam na dokładne oszacowanie czasu przybycia gości do apartamentu, dzięki czemu nigdy nie muszą oni czekać na dostęp do nieruchomości.

Standardem w naszej firmie jest pobieranie kaucji zwrotnej podczas przekazania kluczy
o czym również zawczasu informujemy gości.

Dzięki takiej wymianie informacji nie pozostawiamy miejsca na wątpliwości co ma znaczący wpływ na komfort realizacji rezerwacji.

Po zakończeniu pobytu o ustalonej wcześniej porze pracownik firmy Comessa przybywa do nieruchomości aby zweryfikować jej stan i na tej podstawie dokonać zwrotu kaucji oraz odbioru kluczy.

Na życzenie właścicieli mieszkań dokonujemy także rozliczenia energii elektrycznej na podstawie zainstalowanego wcześniej licznika.

Pakiet powitalny

Zestaw lokalnych produktów, na który składają się: wino, oliwki, butelka wody, ciastka oraz owoce sezonowe.

Ten drobny, ale jakże znaczący gest z pewnością wpłynie na pierwsze – najważniejsze – wrażenie Twoich gości, którzy niejednokrotnie przyjeżdżają do mieszkania o późnych porach, kiedy to okoliczne sklepy są już zamknięte. Niezwykle cenne są wtedy podstawowe produkty spożywcze, które zapewnia pakiet powitalny. Wszytko co w nim zawarte wyprodukowane zostało w Hiszpanii i nie jest możliwe do znalezienia w innych krajach. Owoce znajdujące się w pakiecie pochodzą z lokalnego targu prosto od rolników, co zapewnia im najwyższą jakość i smak hiszpańskiego słońca.

Licencja turystyczna

W imieniu właściciela występujemy o przyznanie licencji niezbędnej do legalnego wynajmu nieruchomości. Załatwiamy wszelkie formalności z tym związane zarówno w lokalnym urzędzie miasta jak i w regionalnym wydziale turystyki.

Organizacja transferu

Mamy możliwość zaaranżowania transportu Twoich gości z dowolnego lotniska czy dworca w regionie o każdej porze, bezpośrednio do drzwi Twojego apartamentu.

Zakupy

Oprócz zakupu podstawowych artykułów higienicznych dla gości jak mydło do rąk, papier toaletowy czy ręczniki papierowe oferujemy również zakup ręczników i pościeli odpowiednio dopasowanej do niestandardowych wymiarów hiszpańskich łóżek oraz standardów wynajmu. Na życzenie możemy zrobić także zakupy spożywcze na przyjazd gości specjalnych właściciela.

Wszystkie zakupy rozliczane są na podstawie paragonu, którego skan przesyłamy przez
e-mail do właściciela.

Fotograf

Nie bez powodu mówi się, że w ofercie wynajmu najważniejsze są zdjęcia obiektu. Prawdą jest, że potencjalni goście zwracają największą uwagę na wizualny aspekt oferty. Dlatego tak ważne są dobrze doświetlone, dobrej jakości zdjęcia, które w pełni ukażą przestrzeń i potencjał nieruchomości, nie zniekształcając przy tym rzeczywistości. Sekretem zdjęć optymalnych do wynajmu jest odpowiedni balans tego co prezentujemy na fotografii,
a tym jak w rzeczywistości wygląda mieszkanie. Zaburzając ten balans i robiąc zdjęcia rozmazane, niedoświetlone nie pokażemy odpowiedniej jakości. Natomiast przesadzając
z rozświetlaniem zdjęć lub stosowaniem obiektywów o zbyt szerokim kącie możemy narazić się na rozczarowanie przybyłych gości i negatywne oceny w serwisach rezerwacyjnych.